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客服专员

更新时间:2019-05-06 15:28
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职位信息

工资待遇:3000~4000元/月
职位性质:全职
年龄要求:21-26岁
招聘人数:5人
职位类别:教务管理
性别要求:女
工作地区:江苏省-亚洲城娱乐
学历要求:大专
工作经验:无经验 (应届生亦可)

职位描述

工作内容:
1.负责接待学员来电来访,为学员提供课程咨询服务;/li
2.处理学员提出的问题并回复,为学员在学习过程中提供良好的服务;
3.接待学员报名,记录学员咨询、投诉内容,按照相应流程给予学员反馈;
4.负责学员信息录入备案,开课通知编辑及发布等工作;
5.维护老学员关系,做好售后服务,通过老客户影响、转介新客户,提高销售绩效;
6.能及时发现学员的需求及意见,及时记录整理并形成解决方案;
7.积极协助并配合教学教研及其他部门的工作;
8.完成公司安排的其他事宜。
职位要求:
1.专科及以上学历,专业不限;
2.形象气质良好,性格外向,普通话标准,语音清晰,表达流畅;
3.工作积极主动、责任心强,喜爱销售,乐于挑战;
4.言语表达能力突出,具有较强的亲和力和客户服务意识;
5.熟练使用office办公软件;
6.良好的道德修养,认同公司企业文化;
7.有销售或电话客服经验优先。
工作时间:
9:00-12:00;13:00-18:00

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薪酬概况

客服专员

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平均收入:约 4166

4166
该数据为平均值。取自本站所有数据样本,仅供参考。
截至:2019-06-02

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