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江苏省金湖县建设东路4号

电话客服顾问

更新时间:2019-01-31 16:28
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双休
五险一金
包食宿
有年假
晋升快

职位信息

工资待遇:4000~5000元/月
职位性质:全职
年龄要求:20-32岁
招聘人数:30人
职位类别:客服专员
性别要求:不限
工作地区:江苏省-亚洲城娱乐
学历要求:大专
工作经验:无经验 (应届生亦可)

职位描述

岗位职责:

1、接听受理平台服务热线、解答客户疑问、完成受理问题总结报告;

2、在电话中不能为用户解决的问题进行记录并转至相关岗位进行处理,确保问题的解决;

3、解答客户在使用软件过程中遇到的各种问题,将反馈意见进行收集总结及时传递给相关工作人员处理,并跟踪问题的最终处理结果,反馈给客户形成闭环;

4、整理每日通话记录,客户咨询信息,回电情况等;

5、电话回访、满意度调查及业务的受理的完成度跟踪,保证平台的服务质量,对平台操作规范进行抽检;

6、完成领导交办的其他工作。

任职要求:

1. 性别:男女不限

2. 年龄:20-32

3. 学历:大专及以上

4. 专业:专业不限

5. 能够适应倒班和夜班。

6. 工作经验:有相关工作经验者优先

7. 计算机:能够熟练操作计算机

8. 基本要求:熟悉办公软件的使用;具有较强的语言组织能力和沟通能力;为人亲和,性格随和,有较强的理解能力和应变能力;对工作有责任心,吃苦耐劳,能承受一定压力;崇尚团队精神,善于与人合作;身心健康。

9. 综合素质:具备良好的沟通能力及理解应变能力。

联系方式

提示:在应聘过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法内容!

薪酬概况

电话客服顾问

江苏省 - 亚洲城娱乐

平均收入:约 3566

3566
该数据为平均值。取自本站所有数据样本,仅供参考。
截至:2019-06-03

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100%

简历处理率

9

在招职位

0

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公司名片

  • 性质:国企
  • 行业:交通/运输/物流
  • 规模:1000-9999人
  • 地区:江苏省/亚洲城娱乐

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